Fermi tutti, questa è una rapina!

March 6, 2018

 

Le farmacie riescono a ritagliarsi spazi sui media? Faccio questa domanda agli studenti del Corso Executive “La farmacia come impresa” tenuto al Centro Universitario di Organizzazione Aziendale (CUOA). Con sorpresa mi sento rispondere: “Certo, almeno una volta l’anno” Sicuramente un buon risultato. “… quando veniamo rapinati”. Ah, questo cambia tutto. 

 

Nuovi spazi per comunicare

 

Davvero per le farmacie non esistono spazi diversi da quelli della cronaca nera? Forse, oltre a migliorare la loro sicurezza e l’incolumità del personale e dei clienti, potrebbe valere la pena anche ripensare alla comunicazione, a 360 gradi.  Le farmacie stanno andando verso logiche di retailizzazione, come spiegato in questo video da Silvia Casagrande, Trade marketing manager di Zambon. I cambiamenti in atto rendono sempre più importante il peso del marketing in farmacia e, si sa, chi dice marketing dice comunicazione.

 

Con queste premesse, diventa senz’altro un’opportunità pensare a strutturare delle attività mirate di ufficio stampa positivo. Così facendo, una farmacia o una catena di farmacie potrebbe produrre contenuti interessanti e di valore in grado di essere pubblicati sulla stampa locale generalista e sui social network.

 

Sono innumerevoli le storie da raccontare alla comunità, basta guardarsi attorno: dalle promozioni all’innovazione, passando per la storia del farmacista che da anni è un punto di riferimento per la propria città. Attività che contribuirebbero a migliorare la propria reputazione e attrarre l’attenzione di nuovi clienti oltre a fidelizzare la propria clientela: elementi fondamentali per ottenere un vantaggio competitivo e assicurarsi ottimi risultati. 
 

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